치료 중 상대 보험사 담당자에게 연락이 오면 먼저 담당자 이름과 연락처, 사고 접수번호를 메모해 두고, 통화 내용(치료 종결 요구·합의 제안 여부)을 그대로 기록해 두는 것이 좋습니다.